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长沙这个号码一个月接到111880个来电
网址:manalil.com 编辑:长沙社区通 时间:2019-08-03 点击:

8月2日,长沙12345市民热线对外通报了6月热线情况。
今年6月,12345市民热线一共接到市民有效来电11万个,其中在线办结7万余件,在线办结率为69.3%。
今年5-6月,长沙天心区城管大队多次接到12345热线转接市民投诉,新姚路海棠公园内,部分草坪被人为破坏。该案件被列为重点督办案件。
经过调查,擅自挖开草坪的,是长沙一家开发商。他们为方便材料运输,才破坏了公园内草坪。随后城管部门根据《长沙市城市绿化条例》,作出一万元顶格处罚,并要求涉事公司限期整改,恢复绿地。
长沙12345市民热线表示,今年6月义工接到111880个市民来电,在线办结77502件。未在线办结工单均转交相关单位处理。其中,涉及市容环境、园林绿化类投诉最多,工单数为6789件。
此外,由于进入驾培高峰期,关于各驾校的违规行为投诉也有明显上升。
针对这种情况,长沙市交通局驾培处进行了专项查处,目前已经查处67处不合格驾校场地以及一批违规行为。
此外,针对长沙市商务局和长沙市会展办两家单位未及时解答市民咨询等问题,12345市民热线对两家单位进行黄牌预警。
所以各位
遇到什么问题
都可以拨打12345市民热线反映
你打过没?

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