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杭州原力汽车无法履行合同 知道有人投诉负责人躲了近一个半小时
网址:manalil.com 编辑:长沙社区通 时间:2019-06-24 点击:

导读

前两天,杭州的赵先生找到我们的钱塘小司机光头剑,说他在杭州转塘的一家“杭州原力汽车服务有限公司”租了一辆车,这合同签了,定金也交了,但是最后,这家原力汽车拿不出车了。当时呢,我们的光头剑听了赵先生说的情况,觉得只是件很小的事情,要解决应该也不难,可是,当走访了这家店以后,就连我们的光头剑都认为,车主赵先生找媒体投诉,那还真的是有原因的。

杭州原力汽车服务有限公司前台工作人员:我觉得你们根本就是在起哄么, 就是想把事情闹大 

到底发生了什么,让这位“原力汽车”的工作人员说出了这样的话呢?时间往前拨几分钟,让我们从还没进店的时候说起,当时钱塘小司机光头剑见到了投诉人赵先生。赵先生告诉我们,5月23号,他来到杭州转塘的这家杭州原力汽车服务有限公司,现场看中了一辆银叶金色的荣威Ei6,于是签了6个月租车合同,并交了2000元的定金。

投诉人 赵先生:结果礼拜一(6月3日)过来的时候又没车了, 然后当时告知我说这辆车不可能租给你了。

原来,这家杭州原力汽车服务有限公司是一家网约车运营商,名下购进各种品牌的新能源车,跑滴滴的师傅手头紧的,就可以用“以租代购”的方式用车。而赵先生看中的银叶金色的荣威Ei6,就是之前一位师傅不想跑滴滴之后退租下来的。从原力汽车的店长和赵先生的微信聊天记录上可以看出,后来,这位师傅又想自己跑了,所以赵先生之前看中的车,原力公司就提供不了了。

投诉人 赵先生:但是他们态度也很强硬, 一个只能退定金 ,要么白色车子过几天再选择 。

从聊天记录上来看,原力汽车的店长表示,有白色的车子可供赵先生选择,并送一份礼包,包含:头枕,灭火器,玻璃水,数据线,毛巾。对此,赵先生表示,因为家里有两辆车都是白色的,所以一定要银叶金色的车。

投诉人 赵先生:当时我已经说了, 给我同款车辆同款颜色,我也可以  ,但是他态度太强硬了。

实际上,根据相关法律规定,消费者交给商家定金之后,如果是消费者违约,则定金没收,如果是商家违约,那么定金是双倍返还给消费者,这是个法律常识,不过在赵先生与原力汽车签订的合同中,我们注意到,合同中有提到“如因客户原因违约,定金不予退回”,但是没有约定商家违约是该承担什么样的责任。对此,光头剑也咨询了我们钱塘小司机帮忙后援团的律师。

钱塘小司机帮忙后援团律师 凌斌:这个定金的话 实际适用定金罚则的 ,法律上有规定定金罚则就是收受定金一方,如果不履行合同的话就是双倍返还定金  除非有相反的约定,  否则就按照定金罚则处理。

按照我们帮忙后援团专业律师的说法,既然合同中对于商家的违约情况没有明确约定,那就按照定金的罚则来处理,就是双倍返还。有了这个说法,钱塘小司机带着赵先生走进杭州原力汽车服务有限公司。

你们店长不在,  能联系一下么帮我们?

杭州原力汽车服务有限公司前台工作人员:叫我们店长过来, 不要随便那个,好吗?

在等待期间,这位工作人员还向我们强调,他们公司和赵先生的纠纷是现在的车主、公司、赵先生三者之间的纠纷。

杭州原力汽车服务有限公司前台工作人员:这是三者的关系啊?光头剑:他(赵先生)跟你们产生关系 ,你们违约 , 他找你们 ,你跟底下的客户,客户违约, 你找底下的客户就行了。杭州原力汽车服务有限公司前台工作人员:所以我没有找任何人啊, 我是没有说, 我们没有说,  追究这个牛某(现车主)。赵先生:但是你们刘店长做法就不一样了呀 ,把我不当回事情了。杭州原力汽车服务有限公司前台工作人员:他(店长)的说法和做法方面稍微会有一些欠缺  ,但是这个呢确实是一个事实。光头剑:这个都不相干的, 其实从法律关系上来讲是不相干的。杭州原力汽车服务有限公司前台工作人员:所以现在问题我们也不是说推卸责任 ,假如不相信的话 ,你也想要把这个事情圆满解决的话 ,我们这个牛某(现车主)比如说这个驾驶员 ,那到时候确实有这么个事情 ,他确实也愿意重新又收回了 ,所以这个我觉得应该是一个三者关系并不是说我们两者关系。

简单来说,按照这位工作人员的说法,因为赵先生的缘故,所以他们也在做现车主牛某的工作,不过,对此,赵先生却说,他从萧山浦沿开了40多公里开到转塘,来回折腾了4次了,10多天下来和原力闹得很不开心,连派出所都出警了,不可能再在他们店里租车了,所以赵先生坚持要退定金,并且赔偿他4次来回以及误工的损失。而在等待了将近一个半小时后,之前一直待在里面独立办公室的人出来了。

光头剑:你们能不能把他处理掉就好了咯。杭州原力汽车服务有限公司老板:帅哥不要采访, 没有经过我同意,  你们不能采访的。

经过确认,这位就是杭州原力汽车服务有限公司实际负责人,而之前在办公室里躲了我们将近一个半小时,还自称是来帮忙的。见到我们扛着摄像机,这位负责人把赵先生请进了自己的办公室私聊

杭州原力汽车服务有限公司前台工作人员:里面说了算。光头剑:里面说了算那刚才把我们耗在在边这么长时间 ,我们在这里坐了快一个半小时, 但是里面坐的老板明明知道有这么个事情 一直都不出来。其他媒体:当时如果是老板的话 ,当时不解决了么。光头剑:他哪怕是不接受采访, 也是一句话 。

杭州原力汽车服务有限公司前台工作人员:

我觉得你们根本就是在起哄么 ,就是想把事情闹大 。

钱塘小司机 光头剑:

说实话,赵先生的事儿,有凭有据、事实清楚、咱们就按照相应的法律法规来,最后原力退还了赵先生2000元的定金,外加2000元的补偿,相当于也是定金双倍返还了。

来源:钱江台

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